Verifizierter Kunde · 01.06.2025 · Verifizierter Kauf
Kundenbewertungen
Was Kundinnen und Kunden über ihren Einkauf bei tischschutz.de sagen.
4,6/ 5
Sehr gut · 7.997 Bewertungen
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Nicht so gut
Wir haben uns gedacht, dieser Tischschutz sei eine gute Alternative um unseren Tisch zu schützen, doch leider mussten wir feststellen dass die Tischdecke einen extrem künstlichen Geruch aufwies und das sogar noch nach einer Woche und mehrmaligem reinigen von beiden Seiten. Auch haben
wir Topfunrersetzter auf den Tisch gelelegt und danach einen Topf daraufgestellt. Leider zeichnete sich der Topfuntersetzer sofort auf dem Tischschutz ab. Leider dauerhaft. Beim Nachwischen des Tisches mit einem normalen Geschirrtuch waren sofort Spuren von Kratzern festzustellen.
Der Tischschutz ist meiner Meinung nach zu teuer für die gelieferte Qualität.
Man muss aber sagen, das der Zuschnitt wirklich genau passt.
tischschutz.de antwortet: Vielen Dank für Ihr Feedback – es tut uns leid, dass Sie mit dem Tischschutz unzufrieden sind.
Der anfangs wahrnehmbare PVC-Geruch ist gesundheitlich unbedenklich und verflüchtigt sich meist nach ca. 14 Tagen. Ein Abwischen mit Glas- oder Essigreiniger kann helfen, ihn schneller zu reduzieren.
Bitte beachten Sie, dass die Folie bis max. 40 °C hitzebeständig ist – heiße Töpfe können leider bleibende Abdrücke hinterlassen. Wir empfehlen die Tischfolie mit einem feuchten Tuch zu reinigen, um Kratzer zu vermeiden.
Trotzdem freut es uns, dass der Zuschnitt überzeugt hat.
Sollten Sie noch Fragen haben, senden Sie uns gerne eine mail an unser Kontaktformular – wir helfen gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Anro Trade Team
Der anfangs wahrnehmbare PVC-Geruch ist gesundheitlich unbedenklich und verflüchtigt sich meist nach ca. 14 Tagen. Ein Abwischen mit Glas- oder Essigreiniger kann helfen, ihn schneller zu reduzieren.
Bitte beachten Sie, dass die Folie bis max. 40 °C hitzebeständig ist – heiße Töpfe können leider bleibende Abdrücke hinterlassen. Wir empfehlen die Tischfolie mit einem feuchten Tuch zu reinigen, um Kratzer zu vermeiden.
Trotzdem freut es uns, dass der Zuschnitt überzeugt hat.
Sollten Sie noch Fragen haben, senden Sie uns gerne eine mail an unser Kontaktformular – wir helfen gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Anro Trade Team
Die Outdoorfolie sehr enttäuchend
Die Outdoorfolie für den Terrassentisch wellt sich , wirft Blasen mit nd ist in der Länge mit ndestens 5 cm kürzer geworden
Bin sehr enttäuscht. Ich hatte mir für das Geld bessere Qualität erwartet.
tischschutz.de antwortet: Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Für unsere Tischfolien nach Maß besteht kein Widerrufsrecht. Sollte jedoch etwas nicht in Ordnung sein, kann selbstverständlich eine Reklamation eingereicht werden.
Wir freuen uns, dass wir Ihr Anliegen bereits klären konnten und hoffen Sie bald wieder als Kundin bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße
Ihr Anro Trade Team
Für unsere Tischfolien nach Maß besteht kein Widerrufsrecht. Sollte jedoch etwas nicht in Ordnung sein, kann selbstverständlich eine Reklamation eingereicht werden.
Wir freuen uns, dass wir Ihr Anliegen bereits klären konnten und hoffen Sie bald wieder als Kundin bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße
Ihr Anro Trade Team
Unzufrieden durch fehlende Information
Hallo Team, wir können den Tischschutz nicht nutzen! In Ihrer Beschreibung zu dem Tischschutz wurde nicht darauf hingewiesen, dass die transparente Folie nicht für lackierte Tische genutzt werden kann. Leider sind überall Luftblasen eingeschlossen, die wir ,trotz etlicher Versuche , nicht entfernen können. Haben Sie eine Lösung für dieses Problem parat? Wir sind für eine zeitnahe Antwort dankbar. Mit freundlichen Grüßen Fam.Kurtz
tischschutz.de antwortet: Sehr geehrte Familie Kurtz,
vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr Feedback zu unserem Tischschutz.
Wir bedauern sehr, dass es bei der Nutzung der Folie auf Ihrem lackierten Tisch zu Problemen gekommen ist. Tatsächlich kann es bei Hochglanzoberflächen wie lackierten oder gläsernen Tischen zu einer sichtbaren Blasenbildung kommen, wenn eine beidseitig glatte, transparente Tischfolie verwendet wird.
Aus diesem Grund weisen wir in unserer Produktbeschreibung darauf hin, dass diese Folie nicht für (lackierte) Hochglanz- oder Glastische geeignet ist. Für solche Oberflächen empfehlen wir ausdrücklich den Einsatz einer einseitig mattierten Tischfolie, um die Entstehung von Luftblasen zu vermeiden. https://www.tischschutz.de/produkt/tischschutzfolie-3mm-transparent/
Bei der glatten Folie können Sie es nun mit folgenden Tipps versuchen, die Bildung von Luft- oder Feuchtigkeitseinschlüssen zu minimieren – jedoch erfolgt die Anwendung auf eigene Verantwortung, eine Haftung können wir nicht übernehmen.
Anleitung zum blasenfreien Aufbringen der Folie:
1. Rollen Sie die Folie zunächst komplett aus und lassen Sie sie 2–3 Stunden ruhen.
2. Danach rollen Sie sie wieder vorsichtig zusammen.
3. Legen Sie ein Ende der Folie sorgfältig am Tischrand an.
4. Halten Sie die Folie an der Oberfläche fest und rollen Sie sie langsam weiter ab.
5. Drücken Sie insbesondere den Mittelteil gut an den Tisch an.
6. Rollen Sie die Folie vollständig aus, verwenden Sie ggf. eine Rakel, um verbliebene Luftblasen herauszustreichen.
Alternativ besteht die Möglichkeit, die Unterseite der Folie mit einem sehr feinen Schleifpapier leicht aufzurauen, um eine „künstliche Mattierung“ zu erzeugen. Dabei empfiehlt es sich, in gleichmäßigen, kurzen Kreisbewegungen zu arbeiten, um ein harmonisches Bild zu erzielen.
Wir hoffen, Ihnen damit weiterhelfen zu können, und stehen Ihnen bei Rückfragen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Anro Trade Team
vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr Feedback zu unserem Tischschutz.
Wir bedauern sehr, dass es bei der Nutzung der Folie auf Ihrem lackierten Tisch zu Problemen gekommen ist. Tatsächlich kann es bei Hochglanzoberflächen wie lackierten oder gläsernen Tischen zu einer sichtbaren Blasenbildung kommen, wenn eine beidseitig glatte, transparente Tischfolie verwendet wird.
Aus diesem Grund weisen wir in unserer Produktbeschreibung darauf hin, dass diese Folie nicht für (lackierte) Hochglanz- oder Glastische geeignet ist. Für solche Oberflächen empfehlen wir ausdrücklich den Einsatz einer einseitig mattierten Tischfolie, um die Entstehung von Luftblasen zu vermeiden. https://www.tischschutz.de/produkt/tischschutzfolie-3mm-transparent/
Bei der glatten Folie können Sie es nun mit folgenden Tipps versuchen, die Bildung von Luft- oder Feuchtigkeitseinschlüssen zu minimieren – jedoch erfolgt die Anwendung auf eigene Verantwortung, eine Haftung können wir nicht übernehmen.
Anleitung zum blasenfreien Aufbringen der Folie:
1. Rollen Sie die Folie zunächst komplett aus und lassen Sie sie 2–3 Stunden ruhen.
2. Danach rollen Sie sie wieder vorsichtig zusammen.
3. Legen Sie ein Ende der Folie sorgfältig am Tischrand an.
4. Halten Sie die Folie an der Oberfläche fest und rollen Sie sie langsam weiter ab.
5. Drücken Sie insbesondere den Mittelteil gut an den Tisch an.
6. Rollen Sie die Folie vollständig aus, verwenden Sie ggf. eine Rakel, um verbliebene Luftblasen herauszustreichen.
Alternativ besteht die Möglichkeit, die Unterseite der Folie mit einem sehr feinen Schleifpapier leicht aufzurauen, um eine „künstliche Mattierung“ zu erzeugen. Dabei empfiehlt es sich, in gleichmäßigen, kurzen Kreisbewegungen zu arbeiten, um ein harmonisches Bild zu erzielen.
Wir hoffen, Ihnen damit weiterhelfen zu können, und stehen Ihnen bei Rückfragen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Anro Trade Team
Keine Kommunikation bei Reklamation vorhanden
Leider kann man einen Verkäufer erst richtig einschätzen, wenn es zu Problemen kommt. Ich hatte eine Tischschutzfolie maßangefertig bestellt. Das gelieferte Material ist wie beschrieben, leider stimmen die Maße nicht. Die Folie ist 6cm zu lang. Wo gearbeitet wird passieren Fehler, jedoch sollte man als Verkäufer interessiert sein diese zu beheben. Die Kommunikation findet quasi nicht statt, obwohl Bilder und Videos zum fehlerhaften Produkt übersendet wurden. Es ist kein Ansatz der Lösungsfindung erkennbar. Schade.
tischschutz.de antwortet: Vielen Dank für Ihre Rückmeldung – und entschuldigen Sie bitte die Unannehmlichkeiten, die Ihnen mit der Bestellung entstanden sind.
Wir haben Ihre Reklamation mit den Bildern und Videos erhalten und auch darauf reagiert. Falls unsere Antwort nicht schnell genug kam, bitten wir das zu entschuldigen. Wir bemühen uns, alle Nachrichten zügig zu beantworten, aber das gelingt leider nicht immer sofort.
Im Rahmen der Reklamation hatten wir Ihnen verschiedene Lösungsmöglichkeiten angeboten. Leider mussten wir schließlich von einem Austausch absehen, da es zu dem Zeitpunkt ein Problem mit dem Material gab – es hat sich stärker ausgedehnt als üblich, und wir wussten zunächst selbst nicht, woran das lag. Inzwischen konnte das Problem behoben werden und das Material verhält sich wieder wie gewohnt.
Wir freuen uns, dass Ihr Anliegen mittlerweile geklärt werden konnte, und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Anro Trade Team
Wir haben Ihre Reklamation mit den Bildern und Videos erhalten und auch darauf reagiert. Falls unsere Antwort nicht schnell genug kam, bitten wir das zu entschuldigen. Wir bemühen uns, alle Nachrichten zügig zu beantworten, aber das gelingt leider nicht immer sofort.
Im Rahmen der Reklamation hatten wir Ihnen verschiedene Lösungsmöglichkeiten angeboten. Leider mussten wir schließlich von einem Austausch absehen, da es zu dem Zeitpunkt ein Problem mit dem Material gab – es hat sich stärker ausgedehnt als üblich, und wir wussten zunächst selbst nicht, woran das lag. Inzwischen konnte das Problem behoben werden und das Material verhält sich wieder wie gewohnt.
Wir freuen uns, dass Ihr Anliegen mittlerweile geklärt werden konnte, und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Anro Trade Team
Ich möchte meinen Artikel retournieren. Er folgt keine Rückmeldung von der Firma!
tischschutz.de antwortet: Vielen Dank für Ihr Feedback und bitte entschuldigen Sie die späte Rückmeldung. Wir legen großen Wert darauf, alle Anfragen zeitnah zu beantworten – dennoch kann es in einzelnen Fällen zu Verzögerungen kommen, wofür wir uns aufrichtig entschuldigen.
Umso mehr freuen wir uns, dass Ihr Anliegen inzwischen geklärt werden konnte.
Danke für Ihren Hinweis – nur durch Rückmeldungen wie Ihre können wir unseren Service weiter verbessern.
Beste Grüße
Ihr Anro Trade Team
Umso mehr freuen wir uns, dass Ihr Anliegen inzwischen geklärt werden konnte.
Danke für Ihren Hinweis – nur durch Rückmeldungen wie Ihre können wir unseren Service weiter verbessern.
Beste Grüße
Ihr Anro Trade Team
Leider enteuscht
Leider sehr enttäuscht.
Folie macht optisch einen guten Eindruck. Leider wurde laut Support während der Lieferung um fast einen Zentimeter geschrumpft. Also 120 cm bestellt und 119 cm bekommen. Darüber wird bei der Bestellung nicht gewarnt und es steht nichts auf der Webseite vom Verkäufer. Sonst hätte man ein bisschen größer bestellen müssen.
Support anstatt zu helfen war ziemlich frech.
tischschutz.de antwortet: Vielen Dank für Ihre Rückmeldung – und bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben.
Es tut uns leid, wenn der Ton in der Kommunikation mit unserem Support-Team als unfreundlich empfunden wurde – das war keinesfalls unsere Absicht. Wir legen großen Wert auf einen respektvollen und lösungsorientierten Austausch mit unseren Kundinnen und Kunden.
Das verwendete Material kann sich durch äußere Einflüsse wie Temperatur und Lagerung leicht verändern. Aus diesem Grund berücksichtigen wir bei der Produktion eine gewisse Toleranz. Trotzdem kann es in Einzelfällen zu leichten Abweichungen kommen. Aus diesem Grund informieren wir vor dem Bestellabschluss transparent in unseren Fertigungsinformationen über unsere Toleranzwerte – diese müssen vor dem Kauf bestätigt werden, damit wir Ihre Bestellung anfertigen können.
Wir bedanken uns für Ihr Feedback - wir werden unsere Produktbeschreibungen überarbeiten und künftig noch deutlicher auf diese möglichen Abweichungen hinweisen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Anro Trade Team
Es tut uns leid, wenn der Ton in der Kommunikation mit unserem Support-Team als unfreundlich empfunden wurde – das war keinesfalls unsere Absicht. Wir legen großen Wert auf einen respektvollen und lösungsorientierten Austausch mit unseren Kundinnen und Kunden.
Das verwendete Material kann sich durch äußere Einflüsse wie Temperatur und Lagerung leicht verändern. Aus diesem Grund berücksichtigen wir bei der Produktion eine gewisse Toleranz. Trotzdem kann es in Einzelfällen zu leichten Abweichungen kommen. Aus diesem Grund informieren wir vor dem Bestellabschluss transparent in unseren Fertigungsinformationen über unsere Toleranzwerte – diese müssen vor dem Kauf bestätigt werden, damit wir Ihre Bestellung anfertigen können.
Wir bedanken uns für Ihr Feedback - wir werden unsere Produktbeschreibungen überarbeiten und künftig noch deutlicher auf diese möglichen Abweichungen hinweisen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Anro Trade Team
Schicken falsche Ware und werden dann auch noch unverschämt!
tischschutz.de antwortet: Vielen Dank für Ihre Nachricht, bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Wir entschuldigen uns aufrichtig, falls der Ton in unserer bisherigen E-Mail-Korrespondenz unhöflich gewirkt haben sollte – das entspricht keineswegs unserer Intention.
Unter dieser Bestellung wurden Musterstücke bestellt. Wir gehen davon aus, dass sich Ihre Bewertung an die Bestellung der Tischfolie richtet. Hier möchten wir klarstellen, dass der Artikel entsprechend der im Bestellprozess ausgewählten Variante versendet wurde. Zusätzliche Kommentare im Bemerkungsfeld können leider nicht als Grundlage für den Versand eines abweichenden oder höherwertigen Produkts gewertet werden.
Sollte der gelieferte Artikel nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, besteht selbstverständlich die Möglichkeit, von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch zu machen. In diesem Fall bitten wir um Verständnis, dass gemäß unseren AGB die Rücksendekosten vom Käufer zu tragen sind.
Beste Grüße
Ihr Anro Trade Team
Wir entschuldigen uns aufrichtig, falls der Ton in unserer bisherigen E-Mail-Korrespondenz unhöflich gewirkt haben sollte – das entspricht keineswegs unserer Intention.
Unter dieser Bestellung wurden Musterstücke bestellt. Wir gehen davon aus, dass sich Ihre Bewertung an die Bestellung der Tischfolie richtet. Hier möchten wir klarstellen, dass der Artikel entsprechend der im Bestellprozess ausgewählten Variante versendet wurde. Zusätzliche Kommentare im Bemerkungsfeld können leider nicht als Grundlage für den Versand eines abweichenden oder höherwertigen Produkts gewertet werden.
Sollte der gelieferte Artikel nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, besteht selbstverständlich die Möglichkeit, von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch zu machen. In diesem Fall bitten wir um Verständnis, dass gemäß unseren AGB die Rücksendekosten vom Käufer zu tragen sind.
Beste Grüße
Ihr Anro Trade Team
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe vor kurzem bei Ihnen eine Tischschutzfolie für meinen rechteckigen Gartentisch bestellt. Die Folie wurde exakt nach Maß und sogar mit einer zusätzlichen Länge von jeweils 0,5 cm pro Seite bestellt, um einen perfekten Sitz zu gewährleisten.
Nach dem Auspacken und Auflegen auf meinen Tisch auf der Terrasse passte die Folie – wie gemessen und erwartet – perfekt. Allerdings musste ich bereits nach nur zwei Tagen feststellen, dass sich die Maße der Folie deutlich verändert haben. Bei etwas wärmerem Wetter schrumpfte die Folie auf der Längsseite um ca. 3 cm und veränderte sich auch in der Breite um ca. 0,5 cm.
Es ist mir bewusst, dass gewisse Materialien unter Hitzeeinwirkung minimale Maßänderungen erfahren können. Allerdings liegt mein Tisch nicht direkt in der Sonne, sodass eine derart starke Schrumpfung absolut unverständlich und äußerst ärgerlich ist – insbesondere bei einem Produkt, das ausdrücklich als Tischschutz für den Außenbereich angeboten wird.
Eine derartige Qualitätsabweichung hätte ich bei einem hochwertigen Produkt nicht erwartet. Ich bitte Sie daher um eine Stellungnahme sowie eine Lösungsvorschlag zu diesem Problem.
Ich erwarte Ihre zeitnahe Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen
Ugur Hasirci / Keine Rückmeldung
tischschutz.de antwortet: Sehr geehrter Herr Hasirci,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und bitte entschuldigen Sie die verspätete Antwort auf Ihre Reklamation.
Ihr Anliegen konnten wir inzwischen gemeinsam mit Ihnen klären. Es freut uns, dass Sie bereits Ersatz erhalten haben. Wir hoffen, dass Sie mit der neuen Folie nun zufrieden sind und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude damit.
Sollten Sie in Zukunft noch Fragen oder Anliegen haben, steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Anro Trade Team
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und bitte entschuldigen Sie die verspätete Antwort auf Ihre Reklamation.
Ihr Anliegen konnten wir inzwischen gemeinsam mit Ihnen klären. Es freut uns, dass Sie bereits Ersatz erhalten haben. Wir hoffen, dass Sie mit der neuen Folie nun zufrieden sind und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude damit.
Sollten Sie in Zukunft noch Fragen oder Anliegen haben, steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Anro Trade Team
Ich würde mich sehr über Tipps freuen.
Ansonsten würde ich die Decke gerne zurück senden.
tischschutz.de antwortet: Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Bei Glastischen kann es bei der Verwendung transparenter Folien leider zu Lufteinschlüssen kommen – dies liegt an der glatten Oberfläche. Deshalb empfehlen wir bei Glastischen grundsätzlich eine mattierte Folie, um ein besseres optisches Ergebnis zu erzielen.
Da es sich bei Ihrer Bestellung um eine Sonderanfertigung nach Maß handelt, ist ein Widerruf gemäß unserer AGB leider nicht möglich.
Unser Tipp: Verwenden Sie die sogenannte Wassermethode, um die Folie blasenfrei aufzulegen. Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung finden Sie hier: https://www.tischschutz.de/blog/glastisch-folieren-tischfolie-auflegen/
Bei Fragen helfen wir gerne weiter!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Anro Trade Team
Bei Glastischen kann es bei der Verwendung transparenter Folien leider zu Lufteinschlüssen kommen – dies liegt an der glatten Oberfläche. Deshalb empfehlen wir bei Glastischen grundsätzlich eine mattierte Folie, um ein besseres optisches Ergebnis zu erzielen.
Da es sich bei Ihrer Bestellung um eine Sonderanfertigung nach Maß handelt, ist ein Widerruf gemäß unserer AGB leider nicht möglich.
Unser Tipp: Verwenden Sie die sogenannte Wassermethode, um die Folie blasenfrei aufzulegen. Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung finden Sie hier: https://www.tischschutz.de/blog/glastisch-folieren-tischfolie-auflegen/
Bei Fragen helfen wir gerne weiter!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Anro Trade Team
Liefert Ware mit 14 mm Abweichung .Will Betrag bei Rücksendung erstatten, aber weigert sich die Versandkosten zu übernehmen. Wird in Mail noch Dummfrech. Nie wieder, kann nur jedem abraten dort auf Maß was zu kaufen.
tischschutz.de antwortet: Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir möchten uns ausdrücklich entschuldigen – sowohl für die entstandenen Unannehmlichkeiten als auch für den Ton in unserer Mail. Es war keinesfalls unsere Absicht, unhöflich zu wirken.
Bitte beachten Sie, dass es bei Tischfolien nach Maß durch Materialeigenschaften zu leichten Maßabweichungen kommen kann. Daher weisen wir auf die geltenden Fertigungstoleranzen hin – ein exaktes Ergebnis im Millimeterbereich ist leider nicht möglich.
Inzwischen konnte die Angelegenheit bereits geklärt werden.
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback – nur durch Rückmeldungen wie Ihre können wir uns kontinuierlich verbessern.
Freundliche Grüße
Ihr Anro Trade Team
Wir möchten uns ausdrücklich entschuldigen – sowohl für die entstandenen Unannehmlichkeiten als auch für den Ton in unserer Mail. Es war keinesfalls unsere Absicht, unhöflich zu wirken.
Bitte beachten Sie, dass es bei Tischfolien nach Maß durch Materialeigenschaften zu leichten Maßabweichungen kommen kann. Daher weisen wir auf die geltenden Fertigungstoleranzen hin – ein exaktes Ergebnis im Millimeterbereich ist leider nicht möglich.
Inzwischen konnte die Angelegenheit bereits geklärt werden.
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback – nur durch Rückmeldungen wie Ihre können wir uns kontinuierlich verbessern.
Freundliche Grüße
Ihr Anro Trade Team
Toleranzmaas…
Es sollte zumindest das Toleranzmaas eingehalten werden, was bei meiner Bestellung nicht der Fall war.
tischschutz.de antwortet: Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Uns ist bewusst, dass das Toleranzmaß wichtig ist – allerdings unterliegt das verwendete Material produktionstechnisch gewissen Schwankungen. Leichte Abweichungen bereits bei der Lieferung lassen sich daher nicht vollständig ausschließen.
Wie wir sehen, wurde Ihr Anliegen bereits geklärt. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, Produkte und Service stetig weiterzuentwickeln.
Beste Grüße
Ihr Anro Trade Team
Uns ist bewusst, dass das Toleranzmaß wichtig ist – allerdings unterliegt das verwendete Material produktionstechnisch gewissen Schwankungen. Leichte Abweichungen bereits bei der Lieferung lassen sich daher nicht vollständig ausschließen.
Wie wir sehen, wurde Ihr Anliegen bereits geklärt. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, Produkte und Service stetig weiterzuentwickeln.
Beste Grüße
Ihr Anro Trade Team
Ich habe Ihnen vor zwei Tagen eine Email geschrieben...
Bis jetzt ohne Erfolg..
1.die tischfolie weist kleine Kratzer auf
2. Die Abmasse passen nicht siehe Fotos...
3. Bin von der Qualität auch nicht zufrieden..
Bitte um Rücksendung label...
tischschutz.de antwortet: Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden waren. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen.
Leider haben wir Ihre E-Mail in unserem System nicht gefunden, daher konnten wir zunächst nicht auf Ihre Nachricht reagieren. Umso besser, dass sich das Ganze inzwischen klären ließ.
Wir schätzen Ihr Feedback sehr, denn es hilft uns, unsere Produkte und unseren Service weiter zu verbessern.
Beste Grüße
Ihr Anro Trade Team
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden waren. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen.
Leider haben wir Ihre E-Mail in unserem System nicht gefunden, daher konnten wir zunächst nicht auf Ihre Nachricht reagieren. Umso besser, dass sich das Ganze inzwischen klären ließ.
Wir schätzen Ihr Feedback sehr, denn es hilft uns, unsere Produkte und unseren Service weiter zu verbessern.
Beste Grüße
Ihr Anro Trade Team
Nicht wie erhofft
Tischschutz ist 3 mm zu breit und knapp einen Zentimeter zu kurz.
tischschutz.de antwortet: Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass die Tischschutzfolie nicht wie erhofft passt.
Bitte beachten Sie, dass unsere Tischfolien produktionsbedingten Fertigungstoleranzen unterliegen. Das verwendete PVC-Material weist materialtypische Schwankungen auf, weshalb es in Einzelfällen zu geringfügigen Abweichungen in Länge und/oder Breite kommen kann. Diese Toleranzen sind technisch bedingt und leider nicht vollständig auszuschließen.
Sollten noch Fragen offen sein oder Sie weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Sie erreichen uns per E-Mail unter unser Kontaktformular – wir helfen Ihnen gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Anro Trade Team
Bitte beachten Sie, dass unsere Tischfolien produktionsbedingten Fertigungstoleranzen unterliegen. Das verwendete PVC-Material weist materialtypische Schwankungen auf, weshalb es in Einzelfällen zu geringfügigen Abweichungen in Länge und/oder Breite kommen kann. Diese Toleranzen sind technisch bedingt und leider nicht vollständig auszuschließen.
Sollten noch Fragen offen sein oder Sie weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Sie erreichen uns per E-Mail unter unser Kontaktformular – wir helfen Ihnen gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Anro Trade Team
Abdrücke
Es wurde nur eine Vase mit Blumen auf die Folie gestellt und schon habe ich eingedrückte Abdrücke auf der Folie die nicht mehr weg gehen.
Da hätte ich für den Preis mehr erwartet. Würde keine mehr bestellen
tischschutz.de antwortet: Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Wir verstehen Ihren Ärger, in solchen Fällen können Sie immer unseren Kundensupport per Mail, unser Kontaktformular, kontaktieren - wir helfen gerne weiter.
In den ersten Wochen nach dem Auslegen ist die Tischschutzfolie noch etwas empfindlich und muss erst vollständig aushärten. Daher empfehlen wir, in dieser Zeit Untersetzer oder Tischsets zu verwenden, auch bei Vasen oder warmen Gegenständen, da es sonst zu dauerhaften Abdrücken kommen kann.
Diese lassen sich in vielen Fällen durch Hitze, z. B. mit einem haushaltsüblichen Föhn, vorsichtig wieder entfernen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Anro Trade Team
Wir verstehen Ihren Ärger, in solchen Fällen können Sie immer unseren Kundensupport per Mail, unser Kontaktformular, kontaktieren - wir helfen gerne weiter.
In den ersten Wochen nach dem Auslegen ist die Tischschutzfolie noch etwas empfindlich und muss erst vollständig aushärten. Daher empfehlen wir, in dieser Zeit Untersetzer oder Tischsets zu verwenden, auch bei Vasen oder warmen Gegenständen, da es sonst zu dauerhaften Abdrücken kommen kann.
Diese lassen sich in vielen Fällen durch Hitze, z. B. mit einem haushaltsüblichen Föhn, vorsichtig wieder entfernen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Anro Trade Team
deutlicher Kratzer auf der Folie
Ein deutlicher Kratzer auf der Folie, der bereits beim Auspacken aus dem unbeschädigten Karton sichtbar war, wurde als unser Verschulden dargestellt. Seitens des Unternehmens wurde kategorisch ausgeschlossen, dass ein derartiger Kratzer im Unternehmen entstanden sein könnte. Im Endeffekt werden wir die Folie nach viel Schriftverkehr und und noch mehr Ärgernissen zurückschicken und hoffentlich unser Geld zurück erhalten.
Telefonisch ist trotz angegebenen Telefonnummer kein Kontakt möglich. Es geht direkt eine Bandansage dran mit dem Hinweis, die Angelegenheit bitte per Mail zu klären - wofür hat man dann überhaupt eine Telefonnummer?
tischschutz.de antwortet: Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu Ihrer Erfahrung zu geben.
Wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen – insbesondere dafür, dass wir in unserer Antwort zur Reklamation die Verantwortung für den Mangel von uns gewiesen haben. Das war ein Fehler unsererseits und hätte in dieser Form nicht passieren dürfen. Wir erkennen an, dass unsere Kommunikation in diesem Fall weder angemessen noch kundenorientiert war. Rückblickend hätten wir deutlich lösungsorientierter auf Ihre Reklamation reagieren müssen.
Ebenso verstehen wir Ihren Ärger darüber, dass Sie uns telefonisch nicht erreichen konnten. Aufgrund personeller Engpässe war unser telefonischer Kundenservice in der letzten Zeit leider nicht verfügbar. Inzwischen sind wir allerdings wieder telefonisch erreichbar.
Wir bemühen uns, die Anliegen sowohl telefonisch als auch per E-Mail zügig und zuverlässig zu bearbeiten.
Bitte seien Sie versichert, dass uns Ihre Zufriedenheit sehr am Herzen liegt und wir Ihr Feedback nutzen, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Anro Trade Team
Wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen – insbesondere dafür, dass wir in unserer Antwort zur Reklamation die Verantwortung für den Mangel von uns gewiesen haben. Das war ein Fehler unsererseits und hätte in dieser Form nicht passieren dürfen. Wir erkennen an, dass unsere Kommunikation in diesem Fall weder angemessen noch kundenorientiert war. Rückblickend hätten wir deutlich lösungsorientierter auf Ihre Reklamation reagieren müssen.
Ebenso verstehen wir Ihren Ärger darüber, dass Sie uns telefonisch nicht erreichen konnten. Aufgrund personeller Engpässe war unser telefonischer Kundenservice in der letzten Zeit leider nicht verfügbar. Inzwischen sind wir allerdings wieder telefonisch erreichbar.
Wir bemühen uns, die Anliegen sowohl telefonisch als auch per E-Mail zügig und zuverlässig zu bearbeiten.
Bitte seien Sie versichert, dass uns Ihre Zufriedenheit sehr am Herzen liegt und wir Ihr Feedback nutzen, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Anro Trade Team
Folie zu kurz geworden, ohne Aufmaß geliefert!
Wird versprochen die Folie mit nötigen Aufmaß zu liefern, weil die Folie schrumpft.
Leider ohne Aufmaß geliefert und keine Lösung.
tischschutz.de antwortet: Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit der gelieferten Folie nicht zufrieden waren.
Das PVC-Material der Folie unterliegt produktionsbedingt gewissen Schwankungen, weshalb es unter Umständen zu Maßabweichungen in Breite und/oder Länge kommen kann. Diese Toleranzen sind materialtypisch und technisch leider nicht vollständig auszuschließen.
Zudem möchten wir darauf hinweisen, dass sich die Tischfolie in der Regel innerhalb von 14 Tagen an die Umgebung anpasst – häufig bereits in den ersten fünf Tagen. Bereits schon auf dem Transportweg kann der Schrumpfungsprozess beginnen.
Wir bedauern, dass unsere Antwort auf Ihre letzte Reklamation verzögert erfolgte. Da wir danach keine Rückmeldung mehr von Ihnen erhalten haben, würden wir uns freuen, wenn Sie sich nochmal bei uns melden, unser Kontaktformular. Wir finden bestimmt eine passende Lösung!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Anro Trade Team
Das PVC-Material der Folie unterliegt produktionsbedingt gewissen Schwankungen, weshalb es unter Umständen zu Maßabweichungen in Breite und/oder Länge kommen kann. Diese Toleranzen sind materialtypisch und technisch leider nicht vollständig auszuschließen.
Zudem möchten wir darauf hinweisen, dass sich die Tischfolie in der Regel innerhalb von 14 Tagen an die Umgebung anpasst – häufig bereits in den ersten fünf Tagen. Bereits schon auf dem Transportweg kann der Schrumpfungsprozess beginnen.
Wir bedauern, dass unsere Antwort auf Ihre letzte Reklamation verzögert erfolgte. Da wir danach keine Rückmeldung mehr von Ihnen erhalten haben, würden wir uns freuen, wenn Sie sich nochmal bei uns melden, unser Kontaktformular. Wir finden bestimmt eine passende Lösung!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Anro Trade Team
Alle Bewertungen stammen von Kundinnen und Kunden mit einer Bestellung bei uns. Bewertungen bis November 2026 wurden mit unserem bisherigen Bewertungssystem gesammelt. Die Gesamtnote umfasst alle Bewertungen, auch die ohne Text.
