Reklamationen und Rückgaben

Das Sie mit unserem Produkt nicht zufrieden sind, bedauern wir! Gerne helfen wir Ihnen weiter. Bitte wählen Sie Ihre entsprechende Kategorie aus!

Unsere Tischfolien sind aus einem Weich-PVC hergestellt, das auch temperaturempfindlich ist und entsprechend  Schwankungen ausgesetzt ist. Grundsätzlich pendeln sich die Maße das nach einem Akklimatisierungsprozess ein, allerdings fertigen wir aufgrund der Materialbeschaffenheit unsere Tischfolien ausschließlich gemäß den Toleranzen unserer Fertigungsinformationen. Diese bestätigen Sie beim Kauf Ihrer Folie und sind entsprechend Vertragsbestandteil.

Sollten Sie dennoch Ihren Tischschutz reklamieren wollen, folgen Sie bitten dem nachstehenden Link.

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Tatsächlich haben unsere Tischschutzfolien aufgrund der Materialbeschaffenheit, je nach Lichteinfluss einen bläulichen oder gelblichen Stich, der auch nicht vermieden werden kann. Dies ist produktionstechnisch leider unmöglich und stellt daher keinen der Gewährleistung unterliegenden Sachverhalt dar.

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Unsere Schutzfolien sind sehr einfach zu reinigen – meist reicht auch nur ein leicht feuchtes Tuch, und die Flecken gehören im Nu der Vergangenheit an. Ebenso etwas schärfere Reinigungsmittel wie Spiritus und Essigreiniger können der Folie nichts anhaben – wohl aber den Flecken. Grundsätzlich empfehlen wir immer, Flecken zeitnah zu beseitigen, da auch hier gilt: Flecken können sich dauerhaft in das Weich-PVC einnisten. Dies gilt insbesondere für Ketchup Flecken, Weinflecken, Zeitungen und Zeitschriften, da sich die Druckerschwärze nach längerem Ablegen auf der Folie nicht mehr ohne Weiteres entfernen lässt.

Bedenken Sie, das jede Fleckenbildung kein Gewährleistungsfall darstellt.

Handelt es sich jedoch Ihrer Meinung  nach um einen Reklamationsfall, so folgen Sie bitte nachstehendem Link.

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Das Material, aus dem die Tischschutzfolien gefertigt sind, ist künstlichen Ursprungs, entsprechend hat die neu gefertigte Tischfolie einen anfangs stärkeren chemischen Geruch, der allerdings schon nach wenigen Tagen sich zu verflüchtigen beginnt. Unsere Tischdecke werden gemäß gesetzlicher Verordnungen und Produktionsvorgaben in Deutschland gefertigt und sind somit für die Gesundheit absolut ungefährlich. Allerdings sind Geruchsempfindungen immer subjektiv – einen Mangel in der Sache stellt der Sachverhalt allerdings nicht dar.

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Sollten Sie mit Ihrem Produkt aus anderweitigen Gründen, die nicht der Gewährleistung unterliegen retournieren wollen, folgen Sie bitte den nachfolgendem Link.

Bitte beachten Sie: Die Rückgabe erfolgt in diesem Fall auf Ihre Kosten – die Versandpauschale wird bei der Erstattung berücksichtigt.

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